개인정보처리방침

시행일: 2026. 10. 11.

포토리얼(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 별도의 회원 가입 절차를 두고 있지 않으며, 견적 문의 시에만 최소한의 개인정보를 수집합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 견적 문의 접수 및 처리: 견적서 작성 및 발송, 문의 내용 확인을 위한 연락, 상담 결과 안내
2. 서비스 개선 및 통계 분석: 웹사이트 방문 및 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 개선
3. 고충 처리: 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 견적 문의

• 필수항목: 회사명, 담당자명, 전화번호

2. 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 접속 로그, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 안내한 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 견적 문의 정보: 견적 문의 접수일로부터 1년. 다만 견적 문의가 계약으로 이어진 경우에는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
2. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료(로그 기록자료, 접속지 추적자료): 3개월
3. 웹사이트 이용 통계(Google Analytics): 수집일로부터 14개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보 처리를 국외에 위탁·보관하고 있습니다.

② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 Vercel 및 Supabase로의 이전은 웹사이트를 통한 견적 접수에 필수적이므로, 거부하시는 경우 제11조의 연락처(전화 또는 이메일)로 견적을 문의해 주시기 바랍니다. Google Analytics로의 이전은 제10조에 안내된 방법으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 웹사이트 이용에 제한이 없습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

④ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 견적서 등은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화
2. 기술적 조치: 데이터베이스 접근 권한 관리 및 행 단위 보안(Row Level Security) 적용, 전 구간 암호화 통신(HTTPS)
3. 물리적 조치: 수탁자(Vercel, Supabase)의 데이터센터 물리적 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 ‘쿠키(cookie)’가 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보입니다.

② Google Analytics를 통해 방문 페이지, 이용 시간, 유입 경로 등 웹사이트 이용 행태정보를 수집·분석하며, 수집된 정보로 개인을 식별하지 않습니다.

③ 정보주체는 다음 방법으로 쿠키 및 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.

• Google Analytics 차단: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능 설치
• 크롬(Chrome): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
• 엣지(Edge): 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• 사파리(Safari, iOS): 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 허용 해제

쿠키를 거부하더라도 견적 문의 등 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리, 피해구제 및 개인정보 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 포함한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026. 10. 11.부터 적용됩니다.